使用光盘安装游戏时遇到错误
已创建 6 years ago 已更新 1 year ago
如果遇到安装光盘读取数据方面的错误，我们建议您通过 GOG Galaxy 平台安装游戏。这个安装方法是最方便的。
https://www.gog.com/galaxy
您可以在这里兑换游戏手册背面的游戏兑换码：
https://www.gog.com/redeem
如果因为网络速度太慢无法通过 GOG Galaxy 平台安装游戏，我们建议您：
• 确保光盘洁净完好，否则可能会妨碍读取光盘数据。
• 使用硬盘驱动器安装游戏。为此，您需要将光盘内容复制到硬盘驱动器中选定的文件夹里，然后直接运行 Setup 文件。
• 在干净启动（Clean Boot）模式的电脑上运行游戏安装程序：https://windowsinstructed.com/clean-boot-windows-windows/。在将光盘的数据传输到计算机硬盘上时，安全软件和杀毒软件可能会产生不利的影响。干净启动模式可以消除这些影响。
• 更新光驱固件。您可以从设备制造商的技术支持页面获取相应的文件。
如果采取上述步骤仍然无法正确安装游戏，请检查该错误是否可以在另一台电脑上重现。
注意：如果已经采用上述解决方法，或者经验证上述解决方法均无效，那么我们建议您行使在产品购买处提交投诉的权利。