요금은 청구됐는데 구매한 아이템은 받지 못했어요 [GOG]
최신 6 년 전 갱신 1 년 전
요금은 청구됐으나 구매한 아이템을 받지 못했거나 중복 청구된 경우, 즉시 연락 주시기 바랍니다.
구매 거래가 완료되기 전에는 실제로 결제가 이루어지지 않으나 이를 요금이 청구된 것으로 오인하시는 경우가 간혹 있을 수 있습니다. 실제로 요금이 청구된 것이 맞는지 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
부득이하게 아이템 구매 처리가 완료되기 전까지 최대 2시간이 소요되는 경우도 있으니 결제가 완료된 이후에도 게임 내에서 아이템이 나타나지 않는 경우 직접 저희에게 연락 주시면 처리해드리도록 하겠습니다.