Ho pagato, ma non ho ricevuto gli oggetti acquistati [GOG]
Creato 5 anni fa Aggiornato 1 anno fa
Se hai pagato e non hai ricevuto gli oggetti acquistati oppure ti sono stati addebitati più volte, contattaci subito.
Considera che le banche di norma mostrano un saldo contabile diverso da quello disponibile, perciò a volte può capitare di scambiare i fondi in sospeso per fondi addebitati. Assicurati quindi di aver subito un addebito.
A volte sono necessarie fino a due ore per l'elaborazione completa di un ordine. Se i tuoi oggetti non compaiono in gioco nonostante l'avvenuto pagamento, contattaci direttamente e risolveremo il problema.