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연결 문제

최신 11 개월 전  갱신 10 개월 전

연결 문제(예: 경기 중 연결 끊김이나 로그인 불가)가 발생한다면, 다음과 같은 조치를 취해 보시기 바랍니다.

1. 궨트가 최신 버전인지 확인해 주세요. iOS에서 앱을 업데이트하는 방법은 다음 항목을 참고하시기 바랍니다. https://support.apple.com/ko-kr/HT202180
2. 백그라운드의 다른 앱을 종료해 주세요. 종료 방법은 다음 항목을 참고하시기 바랍니다. https://support.apple.com/ko-kr/HT201330
3. 와이파이를 사용 중이라면 모바일 데이터 연결로, 모바일 데이터를 사용 중이라면 와이파이 연결로 변경해 보세요. 와이파이를 사용하고 있다면 연결에 지장을 줄 만한 요소(예: 다운로드/업로드, 스트리밍, 다른 인터넷 사용)가 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
4. 기기를 다시 시작해 주세요.
5. 위 항목들로 해결이 안 될 경우, 게임을 재설치해 주시기 바랍니다.


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