我已经付款，但未收到我购买的物品 [Steam]
已创建 4 years ago 已更新 1 year ago
如果您已经付款、却未收到物品（请先在游戏内商店的“打开物品”菜单确认是否收到），或者您被多次收费，请点击下方的“联系我们”按钮。请您提供购买证明（例如收据或确认邮件的截图）和时间戳。
请注意，通过 Steam 购买的物品无法退款。
您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。
更多信息请查看 Steam 退款政策。
如果您已经付款、却未收到物品（请先在游戏内商店的“打开物品”菜单确认是否收到），或者您被多次收费，请点击下方的“联系我们”按钮。请您提供购买证明（例如收据或确认邮件的截图）和时间戳。
请注意，通过 Steam 购买的物品无法退款。
您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。
更多信息请查看 Steam 退款政策。