Деньги были списаны, но я не получил(а) купленные товары [Steam]
Создано 4 года назад Обновлено 1 год назад
Если вы считаете, что деньги были списаны, но вы не получили товары (обязательно убедитесь в этом, зайдя в меню «Открыть запасы» в игровом магазине), или деньги были списаны несколько раз, пожалуйста, нажмите на расположенную ниже кнопку «Связаться с нами». Обязательно предоставьте доказательство покупки (например, скриншот квитанции или электронного письма с подтверждением), а также укажите время.
Примечание: нельзя вернуть деньги за покупки, совершённые в Steam.
Запросить возврат денег за средства в кошельке Steam можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если покупка была совершена в Steam и если вы не начали тратить приобретённые средства.
Подробную информацию можно найти на странице «Возврат средств в Steam».