[iOS] Problemas de conexión
Creado hace 5 años Actualizado hace 1 año
Si experimentas problemas de conexión (por ejemplo, desconexiones durante una partida o incapacidad de iniciar sesión), prueba los pasos de resolución de problemas que hay a continuación.
1. Asegúrate de que GWENT está actualizado; este artículo explica cómo actualizar aplicaciones en iOS: https://support.apple.com/es-es/HT202180
2. Fuerza el cierre de todas las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano; este artículo explica cómo hacerlo: https://support.apple.com/es-es/HT201330
3. Cambia la conexión wifi por la de datos móviles o viceversa (si usas wifi, asegúrate de que nada está interfiriendo con la estabilidad de tu conexión; por ejemplo, descargas/subidas, retransmisiones u otros usuarios).
4. Reinicia tu dispositivo.
5. Si los pasos anteriores no sirven de ayuda, prueba a volver a instalar el juego.