如果您的 PC 满足最低系统需求,在游戏时遇到帧率低、速度慢、性能卡顿,或者是读取时间较长,请按照以下的疑难解答步骤来处理:
- 按照以下的指示清洁安装您的图形驱动:
- NVIDIA
- 使用此链接下载最新的驱动。
- 下载显示驱动卸载器,运行它来移除之前版本的驱动。
- 清洁安装您在第 1 步下载的驱动。
- AMD
- 使用 AMD Cleanup Utility 软件卸载您的图形驱动。
- 从这里下载最新的驱动并且进行清洁安装。
- 如果上述问题在更新驱动后立刻出现,请安装上一个版本并且向我们报告问题。
- 按照此处的描述确认游戏缓存的完整度。
- 如果您有任何使用重叠界面功能的应用程序,例如 Discord、Ubisoft Connect、Galaxy 等,请关闭它们的重叠界面功能或者彻底关闭这些应用程序。
- 在启动游戏之前关闭所有不必要的应用程序。包括硬件监控和杀毒/恶意软件查杀程序。
如果问题依然存在,请使用下面的“联系我们”按钮提供以下信息,向我们进行报告:
- 您的基准测试结果。
- 若要获取这些内容,请进入游戏内 设置 → 图形,点击 运行性能测试。
- 然后前往以下地址并压缩最新生成的文件夹:%userprofile%\Documents\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\benchmarkResults
- 如果可能的话,请提供一段问题的视频。(附件或者链接)
- 如果问题只出现在一个特定的位置,请提供您的存档文件。请务必提供特定存档目录中的所有文件。您可以对存档文件目录进行压缩(例如压缩成 .zip 格式)。存档文件的位置是:%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\