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性能问题

已创建 1 year ago  已更新 3 months ago

如果您的 PC 满足最低系统需求,在游戏时遇到帧率低、速度慢、性能卡顿,或者是读取时间较长,请按照以下的疑难解答步骤来处理:

1. 按照以下的指示清洁安装您的图形驱动:

NVIDIA
  I. 使用以下链接下载最新的驱动:https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
  II. 下载显示驱动卸载器,运行它来移除之前版本的驱动。
  III. 清洁安装您在第 1 步下载的驱动。

AMD
  I. 使用 AMD Cleanup Utility 软件卸载您的图形驱动。
  II. 从这里下载最新的驱动并且进行清洁安装:https://www.amd.com/en/support


注意:如果上述问题在更新驱动后立刻出现,请安装上一个版本并且向我们报告问题。

2. 按照此处的描述确认游戏缓存的完整度。
3. 如果您有任何使用重叠界面功能的应用程序,例如 Discord、Ubisoft Connect、Galaxy 等,请关闭它们的重叠界面功能或者彻底关闭这些应用程序。
4. 在启动游戏之前关闭所有不必要的应用程序。包括硬件监控和杀毒/恶意软件查杀程序。


如果问题依然存在,请使用下面的“联系我们”按钮提供以下信息,向我们进行报告:
1. 您的基准测试结果。
- 请先前往设置,点击“运行基准测试”来获取结果。
- 然后前往以下地址并压缩最新生成的文件夹:%userprofile%\Documents\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\benchmarkResults
2. 如果可能的话,请提供一段问题的视频。(附件或者链接)
3. 如果问题只出现在一个特定的位置,请提供您的存档文件。

请务必提供特定存档目录中的所有文件。您可以对存档文件目录进行压缩(例如压缩成 .zip 格式)。
存档文件的位置是:%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\


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