Obciążono konto, a nie otrzymałem/am kupionych produktów.
Utworzony 4 lata temu Zaktualizowany 1 rok temu
Jeśli wygląda na to, że Twoje konto zostało obciążone, a produkty nie zostały dostarczone (upewnij się najpierw w menu "Otwórz Fanty" w Sklepie, w grze), lub jeśli obciążono konto więcej niż raz, skorzystaj z przycisku „Skontaktuj się z nami” poniżej. Dołącz dowód zakupu (np. zrzut ekranu z pokwitowaniem albo mailowym potwierdzeniem) oraz datę i godzinę transakcji.
Jeśli chcesz uzyskać zwrot pieniędzy po zakupie w grze na urządzeniu Android, wejdź na stronę: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=pl
Jeśli chcesz uzyskać zwrot pieniędzy po zakupie na PC (w GOG), musisz skontaktować się ze wsparciem technicznym GOG (https://support.gog.com).