충돌이 발생하면 아래의 지시에 따라 캐시를 삭제해보세요.
- 콘솔의 전원을 끕니다.
- Xbox One 뒤쪽의 전원 케이블을 뽑으세요.
- 2분간 기다립니다.
- Xbox One 뒤쪽에 전원 케이블을 연결하세요.
- 전원 공급 장치를 확인하며 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다리세요.
- 전원을 켭니다.
이렇게 하면 시스템 공장 초기화가 진행됩니다. 이후에도 여전히 문제가 발생하는지 확인해보세요. 위 단계가 도움이 되지 않았다면 예전 게임 저장 파일을 불러와 해결할 수 있는지 알아보시기 바랍니다.