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시각적 문제를 보고하고 싶습니다

최신 1 년 전  갱신 1 년 전

1. 시각적 문제를 보고하기 전에, 그래픽 드라이버가 최신 버전인지 확인해 주세요. 방법은 다음과 같습니다.

NVIDIA
I. 다음 링크에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드합니다: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
II. Display Driver Uninstaller를 다운로드하고 실행하여 이전 버전의 드라이버를 제거합니다.
III. I.에서 다운로드한 드라이버를 새로 설치합니다.

AMD
I. AMD Cleanup Utility 소프트웨어를 이용해 그래픽 드라이버를 삭제합니다.
II. 다음 링크에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 클린 설치합니다. https://www.amd.com/en/support

2. 여기에 기재된 대로 게임 캐시 무결성 검사를 합니다.

3. 게임을 재설치하고 문제가 발생하기 전의 게임 저장 파일을 불러옵니다.

게임을 재실행한 뒤에도 문제가 지속된다면, 하단의 버튼을 눌러 저희가 문제를 확인할 있도록 영상과 함께 문의해 주시기 바랍니다.


도움이 필요하신가요?

문의