Prova le seguenti soluzioni:
1. Spegni la console Xbox usando il controller o tenendo premuto il pulsante di spegnimento sulla console.
2. Scollega il cavo di alimentazione dal retro della tua Xbox.
3. Attendi almeno 2 minuti.
4. Ricollega il cavo di alimentazione.
5. Accendi la console.
Se svuotare la cache della tua Xbox non risolve il problema, prova a eliminare i salvataggi locali come spiegato nel passo 7 di questo articolo: Risolvere i problemi relativi ai giochi su Xbox
ATTENZIONE: se non hai attivato il salvataggio in cloud o se non sei connesso a Xbox Live, ciò potrebbe comportare la perdita dei tuoi progressi di gioco. Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti di Xbox.
Una volta riavviato, il gioco dovrebbe ri-sincronizzarsi e tornare operativo, e i progressi di gioco dovrebbero essere mantenuti, a patto che i salvataggi in cloud siano attivati.