无法启动《巫师之昆特牌》
已创建 4 years ago 已更新 11 months ago
1. 请确认您的《巫师之昆特牌》是从 Play 商店安装的。如果您在 Google Play 的《巫师之昆特牌》页面看到“您的设备与此版本不兼容”提示，则说明游戏不支持您的安卓设备。
2. 请确认您的安卓系统版本是最新的。更新方法：https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=zh-Hans
3. 请尝试更新《巫师之昆特牌》、Google Play 服务和 Google Play 商店。更新方法：support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=zh-Hans
4. 清除《巫师之昆特牌》的缓存和数据：
- 在您的安卓设备上打开“设置”应用。
- 点击“应用和通知”，然后点击“查看全部应用”。
- 找到“巫师之昆特牌”并点击。
- 点击“存储”，然后点击“清除缓存”。
- 点击“管理存储空间”，然后点击“清除所有数据”。请注意：清除数据不会导致您丢失《巫师之昆特牌》的游戏进度。
5. 在设备的“设置”应用中清除 Google Play 服务和 Google Play 商店的缓存和数据。请参照这篇文章的第 2 和第 3 步：https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=zh-Hans
6. 把 Wi-Fi 网络换成移动网络，或者反之。如果您使用 Wi-Fi 网络连接，请确认没有任何因素在干扰游戏，例如下载、上传、直播、其他使用者等。如果可以，请避免使用 VPN。
7. 重新启动您的设备。
8. 尝试卸载并重新安装游戏。