Сообщение о проблемах с игровыми модификациями
Создано 14 часов назад Обновлено 13 часов назад
Сообщение о проблемах с игрой после установки модификаций
Обратите внимание: хотя модификации официально поддерживаются, мы не можем оказывать техническую поддержку в случаях, когда проблема связана с их использованием. Мы также не можем напрямую контролировать или исправлять неполадки в модификациях, созданных игроками. Модификации могут приводить к непредвиденному или некорректному поведению игры, а некоторые последствия могут сохраняться в файлах сохранений даже после удаления модификации. К наиболее распространённым проблемам, связанным с использованием модификаций, относятся:
- Зависания или невозможность запустить игру
- Проблемы с прогрессом заданий
- Отсутствующие или некорректные элементы интерфейса
Имейте в виду, что после обновления игры вероятность столкнуться с подобными проблемами особенно высока. Чтобы предотвратить их появление, крайне важно поддерживать модификации в актуальном состоянии. При появлении обновления для модификации оно должно устанавливаться автоматически при запуске игры.
Настоятельно не рекомендуем устанавливать модификации, меняющие структуру заданий, когда вы уже начали проходить игру.
Если при использовании модификаций у вас возникли проблемы в игре:
- Откройте меню модификаций в игре и отключите или отпишитесь от установленных модификаций. Затем проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если проблема больше не возникает и, следовательно, связана с использованием модификации, вы можете сообщить об этом ее автору, оставив на странице модификации комментарий с подробным описанием возникшей проблемы.
- Если же проблема сохраняется и при отключенной модификации, имейте в виду, что последствия использования модификации могут оставаться в файлах сохранений. Возможно, вам потребуется загрузить более раннее сохранение, сделанное до начала использования модификации.
- Если вы подозреваете, что проблема связана с самой игрой, сообщите об этом нам, воспользовавшись любым из доступных на сайте службы поддержки способов.
- Если вы хотите пожаловаться на содержание модификации, то можете сделать это с помощью кнопки отправки жалобы на странице модификации или через форму на странице https://mod.io/report
[ПК] Если у вас возникли проблемы при использовании сторонних модификаций (установленных вне игры без использования игрового меню «Модификации»), выполните чистую установку игры, как это описано здесь.
Жалобы на содержание модификаций
Перейдите в меню «Модификации», нажмите «Дополнительно...» и нажмите кнопку «Пожаловаться».
Сообщения о проблемах с функциональностью или интерфейсом меню модификаций
Чтобы сообщить о проблемах, связанных с функциональностью или интерфейсом самого меню модификаций в игре, воспользуйтесь кнопкой «Связаться с нами» ниже.