1. Убедитесь, что вы установили ГВИНТ из магазина Play Store. Если на странице ГВИНТА в Google Play появляется уведомление «Не поддерживается на вашем устройстве», то вы не сможете установить игру на это устройство.
2. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия Android. Для этого следуйте инструкции: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ru
3. Попробуйте обновить ГВИНТ, службу Google Play Services и магазин Google Play Store. Для этого следуйте инструкции: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=ru
4. Очистите кэш и удалите данные ГВИНТА:
— откройте настройки своего устройства на Android;
— откройте раздел «Приложения и уведомления», затем выберите пункт «Все приложения»;
— найдите в списке ГВИНТ и выберите его;
— откройте раздел «Память», затем выберите пункт «Очистить кэш»;
— выберите пункт «Управление памятью», затем выберите пункт «Стереть данные».
Примечание: удаление данных не затронет ваш прогресс в ГВИНТЕ.
5. Очистите кэш и данные службы Google Play Services и магазина Google Play Store. Для этого следуйте пунктам 2 и 3 инструкции: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=ru
6. Смените тип подключения: с Wi-Fi на мобильную связь или наоборот. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что на стабильность соединения не влияют загрузки, трансляции или другие пользователи.
7. Перезагрузите устройство.
8. Попробуйте удалить и заново установить игру.