Je ne peux pas démarrer GWENT
Créé il y a 4 ans Mis à jour il y a 1 an
1. Assurez-vous d'avoir installé GWENT depuis Google Play Store. Si la notification "Votre appareil n'est pas compatible avec cette version" s'affiche sur la page de GWENT dans Google Play, votre appareil Android n'est pas pris en charge.
2. Assurez-vous que votre version d'Android est à jour en procédant de la manière suivante : support.google.com/android/answer/7680439?hl=fr
3. Essayez de mettre à jour GWENT, les services Google Play et Google Play Store de la manière suivante : support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=fr
4. Videz le cache et effacez les données de GWENT :
- Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Paramètres.
- Touchez Applications et notifications, puis Afficher toutes les applications.
- Faites défiler vers le bas et touchez GWENT.
- Touchez Stockage, puis Vider le cache.
- Touchez Gérer l'espace, puis Effacer toutes les données.
Remarque : effacer les données ne supprimera pas votre progression dans GWENT.
5. Videz le cache et effacez les données des services Google Play et de Google Play Store dans l'application Paramètres de l'appareil. Suivez les étapes 2 et 3 du lien suivant : https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=fr
6. Utilisez les données mobiles au lieu de la connexion Wi-Fi, ou inversement. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que rien ne perturbe la connexion (exemples : téléchargements, envois, streaming, autres utilisateurs). Évitez si possible d'utiliser un VPN.
7. Redémarrez votre appareil.
8. Essayez de désinstaller et de réinstaller le jeu.