Jeśli twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, a masz problemy z niską ilością klatek na sekunde (FPS), powolnym lub przycinającym się działaniem gry lub długim wczytywaniem, wykonaj poniższe instrukcje:
1. Wykonaj czystą instlację sterowników do karty graficznej przy według instrukcji poniżej:
NVIDIA
I. Pobierz najnowsze sterowniki pod tym linkiem: https://www.nvidia.pl/Download/index.aspx?lang=pl
II. Pobierz program Display Driver Uninstaller i uruchom go, żeby usunąć poprzednie wersje sterowników.
III. Zainstaluj na czysto sterowniki pobrane w punkcie I.
AMD
I. Odinstaluj sterowniki graficzne za pomocą programu AMD Cleanup Utility.
II. Pobierz i zainstaluj na czysto najnowsze sterowniki stąd: https://www.amd.com/en/support
UWAGA: Jeśli napotkane problemy zaczęły występować tuż po aktualizacji sterowników to zainstaluj wcześniejszą wersję i zgłoś ten problem do nas.
2. Zweryfikuj integralność plików cache gry według opisu tutaj
3. Jeśli masz zainstalowane jakieś aplikacje, które używają nakładek w grze, np. Discord, UPlay, GOG Galaxy itp. wyłącz ich nakładki lub w ogóle wyłącz te aplikacje.
4. Wyłącz wszystkie zbędne aplikacje działające w tle. W tym aplikacje do monitorowania zasobów, oprogramowanie antywirusowe i antymalware.
Jeśli problem nadal występuje, zgłoś to, używając poniższego przycisku „Skontaktuj się” i podaj następujące dane:
1. Twoje wyniki benchmarka.
– Aby je uzyskać, przejdź do ustawień i kliknij „Uruchom benchmark”.
– Następnie przejdź do następującej lokacji i skompresuj najnowszy folder: %userprofile%\Documents\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\benchmarkResults
2. Wyślij wideo z problemem, jeśli to możliwe. (załącznik lub link)
3. Twój plik zapisu, jeśli problem jest związany z konkretnym miejscem.
Upewnij się, żeby załączyć wszystkie pliki z folderu z danym zapisem. Możesz spakować folder zapisu (np. do .zip).
Zapisy znajdują się tutaj: %userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\