Xbox One으로 게임 플레이 도중 비정상 종료, 검은 화면, 성능 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 해결 단계를 따라주십시오.
1. 본체를 다시 시작합니다.
2. 본체 전원을 완전히 껐다가 다시 켭니다:
- Xbox 버튼을 10초 정도 길게 눌러 본체를 끕니다.
- 전원을 뽑고 10초 기다립니다.
- 전원을 다시 연결합니다.
- Xbox 버튼을 눌러 본체를 켭니다.
3. 위의 1~2 단계로도 해결이 되지 않으면 게임을 재설치해야 합니다.