Sto riscontrando blocchi di gioco
Creato 3 anni fa Aggiornato 1 anno fa
Se il tuo PC raggiunge i requisiti di sistema minimi e il gioco si blocca, segui la procedura descritta sotto:
1. Assicurati di aver aggiornato alla più recente versione di Windows 10. Per controllare la versione del proprio sistema operativo, premi Win+R e apri "winver".
2. Effettua l'installazione pulita dei driver video seguendo queste istruzioni:
NVIDIA
I. Scarica gli ultimi driver al seguente indirizzo: https://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it
II. Scarica Display Driver Uninstaller ed eseguilo per rimuovere le versioni precedenti dei driver.
III. Effettua un'installazione pulita dei driver scaricati al punto 1.
AMD
I. Disinstalla i tuoi driver video usando il software AMD Cleanup Utility.
II. Scarica ed effettua un'installazione pulita degli ultimi driver da qui: https://www.amd.com/en/support
NOTA: se il problema in questione si verifica subito dopo aver installato dei driver, re-installa la versione precedente dei driver e segnalaci il problema.
3. Verifica l'integrità della cache del gioco come descritto qui.
4. Se hai applicazioni che utilizzano funzionalità di overlay, come, ad esempio, Discord, Ubisoft Connect, Galaxy o altro, disattiva questi overlay o disattiva completamente queste applicazioni.
5. Disattiva tutte le applicazioni non necessarie prima di avviare il gioco, compresi programmi di monitoraggio dell'hardware e antivirus/anti-malware.
6. Assicurati di non aver modificato la velocità di clock della tua GPU e GPU. Qualsiasi tipo di overclock o underclock potrebbe risultare in un flatline e causare danni permanenti al tuo hardware.
Se i passi sopra descritti non risolvono il problema, contattaci usando il pulsante sottostante.