Se ha producido un error al instalar el juego desde los discos
Creado hace 7 años Actualizado hace 4 horas
- Si has sufrido un error relacionado con la lectura de datos del disco de instalación, te recomendamos que uses la forma más apropiada de instalación del juego a través de la plataforma GOG Galaxy.
- Aquí puedes canjear tu código de juego (que aparece en la contraportada del manual de juego).
- Si no puedes instalar el juego en la plataforma GOG Galaxy debido a que tu velocidad de internet es baja, te sugerimos los siguientes consejos:
- Asegúrate de que el disco no esté sucio ni dañado, esto puede impedir la lectura de datos del disco.
- Instala el juego desde tu disco duro. Para ello, copia el contenido del disco a la carpeta que desees en tu disco duro y ejecuta el archivo Setup directamente.
- Inicia la instalación del juego después de realizar un inicio limpio, como explicamos aquí. El modo de inicio limpio elimina el impacto del software antivirus y de seguridad, que puede afectar negativamente a la transferencia de datos desde el disco al disco duro del ordenador.
- Actualiza el firmware de tu unidad de disco óptico. Puedes obtener los archivos apropiados en la página de soporte técnico del fabricante de la unidad.
- Si los pasos anteriores no te han permitido instalar el juego, comprueba si el error se repite en otro ordenador.
ATENCIÓN: En caso de que las soluciones anteriores no hayan resultado eficaces o ya se hubieran aplicado, te sugerimos la posibilidad de presentar una reclamación en el lugar donde has comprado el producto.