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遊戲無法啟動

新增 5年前  更新 2天前

  1. 請確認所用電腦符合《電馭叛客 2077》的系統需求
  2. 1909 版本以下的 Windows 10 須更新至最新版本。請按下「開始鍵」+「R」,開啟「winver」確認電腦的作業系統版本。
  3. 以系統管理員身分執行啟動器(Steam/GOG GALAXY/Epic Games Store)再啟動遊戲。
  4. 按照以下說明乾淨安裝顯示卡驅動程式:
    • NVIDIA
      1. 請透過這個連結取得最新驅動程式。
      2. 下載 DDU(Display Driver Uninstaller)後執行,移除舊版本的驅動程式。
      3. 乾淨安裝步驟 I 下載的驅動程式。
    • AMD
      1. 透過 AMD Cleanup Utility 軟體將顯示卡驅動程式解除安裝。
      2. 下載並乾淨安裝本網址的最新版驅動程式。
    • Intel
      1. 請透過這個連結取得最新驅動程式。
      2. 下載 DDU(Display Driver Uninstaller)後執行,移除舊版本的驅動程式。
      3. 乾淨安裝步驟 I 下載的驅動程式。
    • 請注意:若遊戲在驅動程式更新後立刻發生同樣問題,請安裝原先版本的驅動程式並向我們回報問題。
  5. 下載並重新安裝「Microsoft Visual C++」可轉發套件(x86x64),再以系統管理員身分執行安裝程式。
  6. 參考這裡驗證遊戲快取檔案的完整性。
  7. 關閉內嵌畫面應用程式(例如:Discord、Ubisoft Connect、Galaxy 等)的內嵌功能或完全關閉相關應用程式。
  8. 啟動遊戲前,先關閉所有非必要的應用程式。硬體監控和防毒/防惡意軟體程式也包含在內。

若以上方法均無效,請向我們提報問題。提報時,請盡可能提供相關資訊及錯誤代碼。


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