性能问题
已创建 3 years ago 已更新 1 year ago
如果您的 PC 满足最低系统需求，在游戏时遇到帧率低、速度慢、性能卡顿，或者是读取时间较长，请按照以下的疑难解答步骤来处理：
1. 按照以下的指示清洁安装您的图形驱动：
NVIDIA
I. 使用以下链接下载最新的驱动：https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
II. 下载显示驱动卸载器，运行它来移除之前版本的驱动。
III. 清洁安装您在第 1 步下载的驱动。
AMD
I. 使用 AMD Cleanup Utility 软件卸载您的图形驱动。
II. 从这里下载最新的驱动并且进行清洁安装：https://www.amd.com/en/support
注意：如果上述问题在更新驱动后立刻出现，请安装上一个版本并且向我们报告问题。
2. 按照此处的描述确认游戏缓存的完整度。
3. 如果您有任何使用重叠界面功能的应用程序，例如 Discord、Ubisoft Connect、Galaxy 等，请关闭它们的重叠界面功能或者彻底关闭这些应用程序。
4. 在启动游戏之前关闭所有不必要的应用程序。包括硬件监控和杀毒/恶意软件查杀程序。
如果问题依然存在，请使用下面的“联系我们”按钮提供以下信息，向我们进行报告：
1. 您的基准测试结果。
- 请先前往设置，点击“运行基准测试”来获取结果。
- 然后前往以下地址并压缩最新生成的文件夹：%userprofile%\Documents\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\benchmarkResults
2. 如果可能的话，请提供一段问题的视频。（附件或者链接）
3. 如果问题只出现在一个特定的位置，请提供您的存档文件。
请务必提供特定存档目录中的所有文件。您可以对存档文件目录进行压缩（例如压缩成 .zip 格式）。
存档文件的位置是：%userprofile%\Saved Games\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077\