游戏无法启动
已创建 4 years ago 已更新 1 year ago
如果您的 PC 满足 最低系统需求，但是无法启动游戏，请按照以下的疑难解答步骤来处理：
1. 如果您的 Windows 10 版本低于 1909，请将其更新至最新版。要查看您的操作系统版本，请同时按下 Win+R，并打开 “winver"。
2. 以管理员身份运行启动器（Steam/Epic Games/GOG Galaxy），然后尝试启动游戏。
3. 按照以下的指示清洁安装您的图形驱动：
NVIDIA
I. 使用以下链接下载最新的驱动：https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
II. 下载显示驱动卸载器，运行它来移除之前版本的驱动。https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
III. 清洁安装您在第 1 步下载的驱动。
AMD
I. 使用 AMD Cleanup Utility 软件卸载您的图形驱动。
II. 从这里下载最新的驱动并且进行清洁安装：https://www.amd.com/en/support
注意：如果上述问题在更新驱动后立刻出现，请安装上一个版本并且向我们报告问题。
4.下载并且重新安装Microsoft Visual C++可转散发套件(x86与x64)，以管理员身份运行安装程序。
5. 按照此处的描述确认游戏缓存的完整度。
6. 如果您有任何使用重叠界面功能的应用程序，例如 Discord、Ubisoft Connect、Galaxy 等，请关闭它们的重叠界面功能或者彻底关闭这些应用程序。
7. 在启动游戏之前关闭所有不必要的应用程序。包括硬件监控和杀毒/恶意软件查杀程序。
如果以上方法都没有帮助，请将问题报告给我们。如果显示任何信息或者错误代码，请确保将其包含到问题描述中。