Прежде всего, пожалуйста, убедитесь, что ваши конфигурации соответствуют минимальным системным требованиям.
Если ваш ПК соответствует системным требованиям, попробуйте следующие действия:
1. Переустановите драйвер вашей видеокарты:
2. Переустановите (сначала удалите, а затем снова установите) все библиотеки Microsoft Visual C++, предоставленные ниже:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
3. Отключите все сторонние приложения перед запуском игры (особенно те, которые содержат оверлей), например:
4. Попробуйте запустить игру во время "чистой" загрузки Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/
Если вышеприведенные действия не помогут, сообщите нам о сложившейся ситуации. В вашем обращении, пожалуйста, добавьте текст или код ошибки, если она появляется.