Техническая поддержка

Выберите платформу

Cyberpunk 2077

Свяжитесь с поддержкой

ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Я хочу сообщить об ошибке в REDlauncher

Устройство

Windows PCSteam Deck

Выбрать платформу

Epic Games StoreGOGSteam

Какие игры от CD PROJEKT RED установлены на вашем устройстве?

Электронная почта (избегайте опечаток!)

Короткое описание проблемы

0/20

Добавить журналы событий REDlauncher

Отправьте журналы событий REDlauncher, которые находятся здесь: %localappdata%\Programs\CD Projekt Red\REDlauncher\logs
Упакуйте необходимые файлы в архив ZIP.

Добавить журналы событий REDlauncher

Отправьте журналы событий REDlauncher, которые находятся здесь: /home/deck/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/1091500/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/Local/Programs/CD Projekt Red/REDlauncher/logs
Упакуйте необходимые файлы в архив ZIP.

Открыть

Добавление отчёта DxDiag

Чтобы создать отчёт DxDiag, нажмите комбинацию клавиш Windows + R, введите «DxDiag» и нажмите на кнопку «Сохранить все сведения…».

Открыть

Добавление файла

Вы можете прикрепить файл к вашему сообщению, например скриншот трудностей с графикой.
Ограничения: 12 МБ.

Открыть

Информация о ваших персональных данных

Default

Персональные данные пользователей контролируются компанией CD PROJEKT S.A. с головным офисом в Польше (ul. Jagiellońska 74, 03-301 Варшава).

В зависимости от запроса, ваши персональные данные будут обрабатываться для предоставления вам поддержки по игре ГВИНТ или другим играм CD PROJEKT RED, для ответов на ваши запросы, в том числе относящиеся к защите персональных данных, а также для улучшения сервисов, предоставляемых CD PROJEKT.

CD PROJEKT признает важность защиты персональных данных пользователей и их право на доступ к персональной информации, ее изменение и удаление, а также отказ на ее обработку. Дополнительную информацию вы можете найти в разделе «Политика конфиденциальности».

GOG

Персональные данные пользователей контролируются компанией CD PROJEKT S.A. с головным офисом в Польше (ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warsaw) и будут использованы для оказания помощи пользователю, если таковая потребуется, а также для улучшения качества игры ГВИНТ на основании пожеланий и предложений пользователей. CD PROJEKT признает важность защиты персональных данных пользователей и их право на доступ к персональной информации, ее изменение и удаление, а также отказ на ее обработку. Дополнительную информацию вы можете найти в разделе «Политика конфиденциальности».