Игра не запускается
Создано 5 лет назад Обновлено 48 секунд назад
- Убедитесь, что ваши конфигурации соответствуют минимальным системным требованиям.
- Если версия вашего Windows 10 ниже 1909, будьте добры, обновите её до последней. Для проверки версии вашей ОС нажмите Win+R и откройте "winver".
- Запустите лаунчер (Steam/GOG GALAXY/Epic Games Store) от имени администратора и попробуйте запустить игру.
- Переустановите драйверы видеокарты:
- NVIDIA
- Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке.
- Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
- Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.
- AMD
- Удалите драйверы видеокарты программой AMD Cleanup Utility.
- Сделайте чистую установку последней версии драйверов, загрузив их по этой ссылке.
- Intel
- Загрузите последнюю версию драйверов по этой ссылке.
- Загрузите программу Display Driver Uninstaller и запустите её, чтобы удалить старые версии драйверов.
- Сделайте чистую установку драйверов, загруженных на этапе 1.
- ПРИМЕЧАНИЕ: Если проблемы, о которых идет речь, возникли после обновления драйверов, восстановите их до предыдущих версий и сообщите нам об этом.
- NVIDIA
- Загрузите и переустановите распространяемые пакеты Microsoft Visual C++ (x86 и x64). Запускайте от имени администратора.
- Проверьте целостность файлов игры, как описано здесь.
- Если вы запустили какие-либо программы, которые выводят графику поверх игрового окна (оверлей), к примеру, Дискорд, Ubisoft Connect, Galaxy и тд, отключите оверлей или же полностью выключите эти программы.
- Перед запуском игры закройте ненужные программы, запущенные на вашем ПК, в том числе антивирусное ПО.
Если ничего не помогло, свяжитесь с нашей службой поддержки. Если игра выводит какую-то информацию или код ошибки, обязательно укажите их в описании проблемы.