Мы представляем разработчика (мы создаём игру, а продают её дистрибьюторы), поэтому не можем заменить картридж или предоставить новые копии готового продукта. Ответственность за все проблемы, связанные с продажей и отдельными копиями игры, несёт дистрибьютор, у которого вы её приобрели.
О решении проблем с кодами для загрузки игр рассказано в статье «Problems with Download Codes (Software, DLC, and Themes)».