Błędy podczas instalowania gry z płyty
Utworzony 7 lat temu Zaktualizowany 2 godziny temu
- W przypadku wystąpienia błędu związanego z odczytem danych z nośnika instalacyjnego, sugerujemy skorzystanie z najdogodniejszej formy instalacji gry za pośrednictwem platformy GOG Galaxy.
- Kod do gry (znajduje się na odwrocie instrukcji do gry) możesz wykorzystać tutaj.
- Jeśli instalacja za pomocą powyższej platformy GOG Galaxy nie jest możliwa ze względu na wolne łącze internetowe (radiowe, mobilne), sugerujemy skorzystanie z poniższych porad:
- Upewnij się, że płyta nie jest zabrudzona lub uszkodzona. Uszkodzenia i zanieczyszczenia nośnika mogą uniemożliwiać odczyt danych z płyty. Widoczne na nośniku plamy, przebarwienia związane są z procesem produkcyjnym płyt i nie są w żaden sposób związane w ewentualnymi błędami instalacyjnymi.
- Instalacja gry z dysku twardego. W tym celu skopiuj metodą kopiuj-wklej zawartość płyty do wybranego folderu na dysku twardym, a następnie uruchomić z niego bezpośrednio plik Setup.
- Uruchomienie instalacji gry na komputerze działającym w trybie czystego rozruchu. Tryb czystego rozruchu pozwala na wyeliminowanie wpływu oprogramowania antywirusowego/zabezpieczającego, który może negatywnie wpływać na transfer danych z płyty na dysk twardy komputera.
- Aktualizacja oprogramowania sprzętowego (firmware) napędu optycznego. Stosowne pliki pobrać można ze strony wsparcia technicznego producenta urządzenia.
- Jeśli wykonanie powyższych czynności nie pozwoli prawidłowo zainstalować gry, sprawdź, czy błąd powtórzy się na innym komputerze.
UWAGA: Jeśli powyższe rozwiązania okażą się nieskuteczne bądź zostały już stosowane, to w takim przypadku sugerujemy skorzystanie z przysługującej możliwości złożenia reklamacji w miejscu zakupu produktu.