1. Upewnij się, że twoja wersja GWINTA była instalowana ze sklepu Google Play. Jeśli na stronie GWINTA w Google Play widzisz komunikat o braku kompatybilności, twoje urządzenie z Androidem nie jest obsługiwane.
2. Upewnij się, że twój Android jest zaktualizowany. Oto, jak to zrobić: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=pl
3. Spróbuj zaktualizować GWINTA, Usługi Google Play i sklep Google Play. Oto, jak to zrobić: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=pl
4. Wyczyść pamięć podręczną i dane GWINTA:
- Na swoim urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje i powiadomienia, a następnie Wyświetl wszystkie aplikacje.
- Przewiń w dół listy i stuknij aplikację GWENT.
- Stuknij Pamięć wewnętrzna, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij Zarządzaj pamięcią, a następnie Wyczyść wszystkie dane.
Uwaga: czyszczenie danych nie spowoduje utraty postępów w GWINCIE.
5. Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play oraz sklepu z poziomu aplikacji Ustawienia swojego urządzenia. Postępuj w tym celu zgodnie z krokami 2. i 3. z tej procedury: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=pl
6. Zmień połączenie z Wi-Fi na komórkowe lub odwrotnie. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że nic (pobrania/wgrania, strumieniowanie filmów, inni użytkownicy) nie przeszkadza w grze. W miarę możliwości unikaj korzystania z VPN.
7. Zrestartuj swoje urządzenie.
8. Spróbuj odinstalować grę i ponownie ją zainstalować.