PlayStation 4로 게임 플레이 도중 비정상 종료, 검은 화면, 성능 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 해결 단계를 따라주십시오.
1. 콘솔을 재시작합니다.
2. PlayStation 4의 캐시를 지웁니다:
PlayStation 4를 끕니다. 리셋 모드를 사용하지 마세요.
PlayStation 4 상단의 표시등이 깜빡임을 멈추고 꺼진 경우 전원을 뽑습니다.
30초 기다립니다.
전원을 다시 연결하고 PlayStation 4을 켭니다. 해당 문제가 다시 발생하는지 확인합니다.
3. 위의 1~2 단계로도 해결이 되지 않으면 게임을 재설치해야 합니다.