パフォーマンスに関するトラブルシューティング
新着 3年前 更新 3年前
Androidでの『奪われし玉座：ウィッチャーテイルズ』プレイ時にクラッシュやブラックスクリーン、あるいはパフォーマンス関連の問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご参照ください。
1. 『奪われし玉座：ウィッチャーテイルズ』が最新版にアップデートされていることを確認してください。アップデートする方法はこちらの記事をご覧ください：https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=jp
2. Androidのバージョンが最新のものになっていることをお確かめください。確認方法はこちらをご覧ください：https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=jp
3. バックグラウンドで稼働しているアプリケーションを終了してください。終了方法はこちらの記事をご覧ください：https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=jp
4. デバイスを再起動してください。
5. 以上の手順で問題が改善されない場合は、ゲームを再インストールしてみてください。