Assurez-vous de conserver vos fichiers de sauvegarde. Si possible, transférez-les sur un autre disque dur ou périphérique externe (par exemple une carte SD). Les sauvegardes se trouvent ici : %userprofile%\Documents\The Witcher 3\gamesaves
Désactivez la fonctionnalité de sauvegarde sur le cloud pour The Witcher 3: Wild Hunt si vous l'avez activée.
Désinstallez The Witcher 3: Wild Hunt.
Supprimez :
le dossier The Witcher 3 dans le répertoire de votre client (Steam, GOG, EGS)
le dossier The Witcher 3 qui se trouve ici : %userprofile%\Documents\
Redémarrez votre PC.
Installez The Witcher 3: Wild Hunt à nouveau. N'installez pas de mods !
Si vous installez le jeu sur la même partition que celle où se trouve le système d'exploitation, assurez-vous que le jeu n'est pas bloqué par les paramètres de permission Windows -> installez le jeu à la racine, et pas à l'intérieur de dossiers. Exemple de chemin d'accès après installation : C:\Steam\steamapps\common\The Witcher 3
Si le problème rencontré est d'ordre technique (le jeu plante, ne se lance pas, etc.) :
Exécutez le jeu et regardez si le problème est résolu.
Copiez vos fichiers de sauvegarde dans le nouveau dossier The Witcher 3 de l'étape 1.
Si le problème rencontré est lié au gameplay (par exemple, un problème de progression de quête) :
Copiez vos fichiers de sauvegarde dans le nouveau dossier The Witcher 3 de l'étape 1.
Exécutez le jeu et regardez si le problème est résolu.
Réactivez la sauvegarde sur le cloud si vous le souhaitez.