Problemas de rendimiento
Creado hace 3 años Actualizado hace 1 año
Si tu PC cumple con los requisitos mínimos del sistema y estás experimentando caídas en la tasa de fotogramas, un rendimiento lento o a tirones, o largos tiempos de carga, sigue los siguientes pasos para la resolución de problemas:
1. Haz una instalación limpia de tus controladores gráficos siguiendo las instrucciones de abajo:
NVIDIA
I. Descarga los últimos controladores en el siguiente enlace: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=es
II. Descarga Display Driver Uninstaller y ejecútalo para eliminar las versiones anteriores de los controladores.
III. Haz una instalación limpia de los controladores que descargaste en el paso 1.
AMD
I. Desinstala los controladores gráficos con el programa AMD Cleanup Utility.
II. Descarga y haz una instalación limpia de los últimos controladores publicados aquí: https://www.amd.com/es/support
NOTA: si el problema en cuestión surgió justo después de actualizar los controladores, instala la versión anterior e infórmanos del problema.
2. Verifica la integridad de la caché del juego tal y como se explica aquí.
3. Si tienes alguna aplicación que emplea funciones superpuestas, como Discord, Ubisoft Connect, Galaxy, etc., desactiva dichas funciones o deshabilita por completo la aplicación.
4. Deshabilita todas las aplicaciones no esenciales antes de iniciar el juego, incluidos los programas de monitorización de hardware y los antivirus/antimalware.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros usando el botón de abajo y facilítanos la siguiente información:
1. Un vídeo del problema, si es posible (adjunto o mediante un enlace).
2. Tu partida guardada si el problema está limitado a una ubicación específica.