- Asegúrate de que tu PC reúne los requisitos de sistema para Cyberpunk 2077.
- Si tu versión de Windows 10 es inferior a la 1909, actualízala a la más reciente. Para comprobar la versión de tu sistema operativo, pulsa las teclas Windows+R y abre «winver».
- Ejecuta el cliente del juego (Steam/GOG GALAXY/Epic Games Store) como administrador y luego intenta iniciar el juego.
- Haz una instalación limpia de tus controladores gráficos siguiendo las instrucciones de abajo:
- NVIDIA
- Descarga los últimos controladores en este enlace.
- Descarga Display Driver Uninstaller y ejecútalo para eliminar las versiones anteriores de los controladores.
- Haz una instalación limpia de los controladores que descargaste en el paso 1.
- AMD
- Desinstala los controladores gráficos con el programa AMD Cleanup Utility.
- Descarga y haz una instalación limpia de los últimos controladores publicados aquí.
- Intel
- Descarga los últimos controladores en este enlace.
- Descarga Display Driver Uninstaller y ejecútalo para eliminar las versiones anteriores de los controladores.
- Haz una instalación limpia de los controladores que descargaste en el paso 1.
- NOTA: si el problema en cuestión surgió justo después de actualizar los controladores, instala la versión anterior e infórmanos del problema.
- Descarga y reinstala Microsoft Visual C++ Redistributable Packages (x86 y x64) y ejecuta los instaladores como administrador.
- Verifica la integridad de la caché del juego tal y como se explica aquí.
- Si tienes alguna aplicación que emplea funciones superpuestas, como Discord, Ubisoft Connect, Galaxy, etc., desactiva dichas funciones o deshabilita por completo la aplicación.
- Deshabilita todas las aplicaciones no esenciales antes de iniciar el juego, incluidos los programas de monitorización de hardware y los antivirus/antimalware.
Si ninguna de estas soluciones te ayuda, infórmanos del problema. Si se muestra alguna información o código de error, no te olvides de incluirlo en la descripción.