Я не могу зарегистрироваться
Создано 9 месяцев назад Обновлено 9 месяцев назад
Если вы не получили одноразовый код во время регистрации, выполните эти действия:
- Убедитесь, что ждёте код на электронной почте, связанной с вашей учётной записью CD PROJEKT RED. Проверьте, правильно ли вы ввели свой электронный адрес во время регистрации — возможно, вы допустили опечатку.
- Зайдите в папку «Спам» и попробуйте найти письмо от accounts@cdprojektred.com, добавьте этот адрес в белый список и запросите новый код.
- Не закрывайте окно, пока не ввели код безопасности: он действует только для той попытки регистрации, для которой вы его запросили.
- Подождите примерно 15 минут и снова запросите код. Учтите, что слишком частые запросы кода могут привести к временной блокировке учётной записи.
- Если эти действия не помогают, свяжитесь с оператором своей электронной почты и сообщите, что не можете получить сообщения, отправленные с адреса accounts@cdprojektred.com.
Если при вводе кода безопасности у вас возникает ошибка «Код безопасности неверный, или срок его действия истёк. Попробуйте ещё раз и убедитесь, что вводите нужный код», убедитесь, что ввели код из последнего входящего сообщения: возможно, вы запросили несколько кодов подряд. Если код из последнего сообщения не действует, щёлкните по кнопке «Получить новый код» и попробуйте ещё раз.