Fui cobrado e não recebi os itens adquiridos [Steam]
Criado há 4 anos Atualizado há 1 ano
Caso pareça que você foi cobrado, mas não recebeu os items (confira primeiro no menu "Abrir itens" na loja do jogo) ou se foi cobrado diversas vezes, use o botão de contato abaixo. Lembre-se de fornecer uma prova de compra (como captura de tela do recibo ou e-mail de confirmação) com marcação de data e hora.
Observe que as compras feitas no Steam não são reembolsáveis.
Você pode solicitar um reembolso para fundos da carteira do Steam dentro de catorze dias após a compra caso tenha sido adquirido no Steam e se você não tiver usado nenhum desses fundos.
Para obter mais informações, consulte as políticas de reembolso do Steam.