- Verifique se o computador atende aos requisitos de sistema de Cyberpunk 2077.
- Se a sua versão do Windows 10 for inferior a 1909, atualize-a para a mais recente. Para verificar a versão do seu sistema operacional, pressione Win + R e abra "winver".
- Execute o inicializador (Steam/GOG GALAXY/Epic Games Store) como administrador e tente iniciar o jogo.
- Limpe a instalação de seus drivers gráficos seguindo as instruções abaixo:
-
NVIDIA
- Baixe os drivers mais recentes usando este link.
- Baixe o Display Driver Uninstaller e execute-o para remover as versões anteriores dos drivers.
- Instale os drivers novos baixados na etapa 1.
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AMD
- Desinstale os drivers de vídeo usando o software AMD Cleanup Utility.
- Baixe e instale os novos drivers deste site.
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Intel
- Baixe os drivers mais recentes usando este link.
- Baixe o Display Driver Uninstaller e execute-o para remover as versões anteriores dos drivers.
- Instale os drivers novos baixados na etapa 1.
- NOTA: Se os problemas em questão ocorreram logo após a atualização dos drivers, instale a versão anterior e relate o problema para nós.
- Baixe e reinstale os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++ (x86 e x64). Execute o instalador como administrador.
- Verifique a integridade do cache do jogo conforme descrito aqui.
- Se você tiver algum aplicativo que use recursos de sobreposição, por exemplo, Discord, Ubisoft Connect, Galaxy etc. desabilite suas sobreposições ou desabilite completamente esses aplicativos.
- Desative todos os aplicativos desnecessários antes de iniciar o jogo. Incluindo monitoramento de hardware e programas antivírus/antimalware.
Se nenhuma das opções acima resolver, informe o erro para nós. Caso tenha qualquer informação ou código de erro exibido, certifique-se de incluí-los na descrição.