Zgłaszanie problemów z modyfikacjami w grze
Utworzony 14 godzin temu Zaktualizowany 13 godzin temu
Zgłaszanie problemów z grą po zainstalowaniu modów
Pamiętaj, że choć mody są oficjalnie obsługiwane, nie możemy zapewnić wsparcia technicznego, jeśli napotkany problem wynika z ich używania. Nie mamy też możliwości bezpośredniego zarządzania modami stworzonymi przez graczy ani rozwiązywania związanych z nimi problemów. Korzystanie z modów może prowadzić do nieoczekiwanego lub nieprawidłowego działania gry, a skutki tych zmian mogą zostać zapisane w plikach zapisu. Do typowych problemów wynikających z używania modów należą na przykład:
- Crashe lub brak możliwości uruchomienia gry
- Problemy z postępem w zadaniach
- Brakujące lub nieprawidłowe elementy interfejsu użytkownika
Warto pamiętać, że zwłaszcza po aktualizacji gry mogą wystąpić wspomniane wyżej problemy. Aby im zapobiec, kluczowe jest utrzymywanie modów w aktualnej wersji – gdy dostępna jest aktualizacja moda, powinna ona zostać zainstalowana automatycznie przy uruchomieniu gry.
Odradzamy instalowanie modów zmieniających strukturę zadań w trakcie trwania rozgrywki.
Jeśli podczas korzystania z modów napotkasz problem w grze:
- Otwórz menu modów w grze, wyłącz zainstalowane mody lub anuluj ich subskrypcję, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Jeśli problem ustąpił (co oznacza, że był związany z używaniem modów), możesz powiadomić o tym twórcę moda, zostawiając komentarz na stronie danej modyfikacji i podając szczegóły dotyczące napotkanych trudności.
- Nawet jeśli problem utrzymuje się po wyłączeniu moda, pamiętaj, że skutki jego używania mogły zostać zapisane w plikach gry, konieczne może okazać się wczytanie wcześniejszego zapisu, wykonanego przed zainstalowaniem modyfikacji.
- Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy samej gry, zgłoś go nam za pomocą jednego z formularzy dostępnych na stronie pomocy technicznej.
- Jeśli chcesz zgłosić problem z zawartością moda, możesz to zrobić, używając przycisku Zgłoś na stronie moda lub korzystając z formularza kontaktowego: mod.io/report
[PC] Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z modów zewnętrznych (zainstalowanych poza grą, bez użycia wbudowanego menu modów), przeprowadź czystą instalację gry zgodnie z instrukcjami dostępnymi tutaj.
Zgłaszanie problemów z zawartością modów
Przejdź do menu modów, naciśnij Więcej… i wybierz przycisk Zgłoś.
Zgłaszanie problemów z funkcjonalnością lub interfejsem menu modów
Aby zgłosić problemy dotyczące konkretnie funkcjonalności lub interfejsu menu modów w grze, skorzystaj z poniższego przycisku Skontaktuj się z nami.