Opłatę pobrano, ale nie mam zakupionych przedmiotów [Steam]
Utworzony 4 lata temu Zaktualizowany 1 rok temu
Jeśli wygląda na to, że opłata została pobrana, ale nie masz swoich przedmiotów (upewnij się jeszcze, sprawdzając menu „Otwórz fanty” w sklepie wewnątrz gry) albo jeśli opłatę pobrano kilka razy, skorzystaj z przycisku kontaktu poniżej. Do swojej wiadomości dołącz dowód zakupu (np. zrzut ekranu z paragonem lub e-mail z potwierdzeniem zamówienia) oraz jego oznaczenie czasowe.
Zwróć uwagę, że zakupy dokonane przez Steam nie podlegają zwrotowi.
Możesz poprosić o zwrot swoich funduszy z Portfela Steam w ciągu 14 dni od ich zakupu, o ile nie zostały wykorzystane.
Więcej informacji znajdziesz w procedurze zwrotów Steam.