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『グウェント』をアップデート/インストールできない

新着 1年前  更新 1年前

Google Playの『グウェント』のページで、「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示されたデバイスには対応していません。

『グウェント』をアップデート/インストールできない場合は以下の手順に従ってください:

1. 『グウェント』をGoogle Play ストアからインストール済みであることをお確かめください。
2. 『グウェント』をアンインストールしてください。
3. 『グウェント』のキャッシュとデータを削除してください:

- Androidデバイスをで[設定]を開く。
- [アプリと通知]から全てのアプリを表示する。
- スクロールして『グウェント』を選択する。
- [ストレージとキャッシュ]からキャッシュを削除する。
- [ストレージを消去]で全てのデータを削除する。
注:[データをすべて消去]を実行しても『グウェント』の進捗状況が失われることはありません。

4. デバイスの設定アプリからGoogle Play開発者サービス、Google Play ストアのキャッシュとデータを削除してください。こちらの手順2および3をご覧ください:https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=ja
5. 上記の手順を全て実行した上で、『グウェント』を再インストールしてください。


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