視覚的な問題を報告したい
新着 5年前 更新 20時間前
- 視覚的な問題を報告する前に、ご使用のグラフィックドライバが最新版であることをご確認ください。手順は次のとおりです。
- NVIDIA
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- AMD
- 「AMD Cleanup Utility」を使用してグラフィックドライバーをアンインストールします。
- こちらで最新のドライバーをダウンロードしてクリーンインストールします。
- Intel
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- NVIDIA
- こちらを参照しながらゲームキャッシュの整合性を確認してください。
- ゲームを再インストールし、問題発生前に保存したセーブデータがロードできるかお試しください。
上記手順で問題が解決せず、ゲームの再起動後も同じ現象が起きる場合は下のボタンをクリックし、問題発生の様子がわかる動画を添付して問題を報告してください。