パフォーマンスに関する問題
新着 1日前 更新 1時間前
Macでゲームをプレイ中にクラッシュ、ゲームが起動しない、パフォーマンスの問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご確認ください。
- お使いのMacが最小動作環境を満たしていることをご確認ください。
- Macソフトウェアのアップデートをご確認ください - Macを最新の状態に保つ。
- 最新のゲームアップデートがインストールされているかご確認ください。
- Macを再起動してください。
- こちらのトラブルシューティング手順をお試しください - Macの動作が遅い場合。
- ハードウェア監視プログラム、アンチウイルス、ファイアウォール、オーバーレイなど、不要なアプリを終了してください。
- ゲームを再インストールしてください - Macでアプリをアンインストールする。
上記の手順で解消しない場合は下のボタンを使ってお問い合わせください。