Signalement de problèmes liés aux mods
Créé il y a 14 heures Mis à jour il y a 13 heures
Comment signaler des problèmes rencontrés en jeu après l'installation de mods ?
Notez que, bien que les mods soient officiellement pris en charge, il nous est impossible de vous aider si le problème que vous rencontrez provient de l'utilisation d'un ou plusieurs mods, de même que nous ne pouvons pas directement gérer ou résoudre les soucis liés aux mods créés par les joueurs. L'utilisation de mods peut entraîner des dysfonctionnements inattendus dans le jeu, dont les conséquences peuvent être conservées dans les fichiers de sauvegarde. Parmi les problèmes couramment liés à l'utilisation de mods, on peut citer :
- Plantages et impossibilité de lancer le jeu.
- Problème dans la progression des quêtes.
- Éléments incorrects ou manquants dans l'interface.
N'oubliez pas qu'après une mise à jour du jeu, vous pourrez parfois rencontrer des problèmes similaires à ceux mentionnés ci-dessus. Pour éviter que cela ne se produise, veillez à maintenir vos mods à jour. Lorsqu'une mise à jour de mod est disponible, celle-ci devrait être installée automatiquement au lancement du jeu.
Nous vous déconseillons d'installer des mods altérant la structure des quêtes en cours de partie.
Si vous rencontrez un problème avec le jeu en utilisant des mods :
- Ouvrez le menu des mods et désactivez les mods installés ou désabonnez-vous, puis vérifiez si le problème persiste.
- Si le problème est résolu, et qu'il est donc bien lié à l'utilisation d'un mod, vous pouvez en informer son créateur en laissant un commentaire sur la page du mod, en décrivant au mieux le problème rencontré.
- Si le problème persiste, n'oubliez pas que les conséquences de l'utilisation des mods peuvent être conservées dans vos fichiers de sauvegarde et qu'il peut être nécessaire de charger une sauvegarde antérieure à leur activation.
- Si vous pensez que le problème vient du jeu lui-même, veuillez nous le signaler en utilisant l'un des formulaires disponibles sur notre site d'assistance.
- Pour nous signaler tout problème lié au contenu d'un mod, vous pouvez passer par le bouton Signaler sur la page du mod ou utiliser ce formulaire de contact : mod.io/report.
[PC] Si vous rencontrez un problème lié à l'utilisation de mods tiers (installés sans passer par le menu des mods en jeu), veuillez procéder à une réinstallation totale du jeu telle que décrite ici.
Signalement de problèmes liés au contenu des mods
Ouvrez le menu des mods, appuyez sur Plus... et sélectionnez le bouton Signaler.
Signalement de problèmes liés à l'interface et aux fonctionnalités du menu des mods
Pour nous signaler des problèmes liés spécifiquement à l'interface et au fonctionnement du menu des mods, veuillez passer par le bouton Nous contacter ci-dessous.