1. Assurez-vous que Thronebreaker: The Witcher Tales est à jour. Cet article vous explique comment mettre à jour vos applications : https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=fr
2. Assurez-vous que votre version d'Android est à jour en procédant de la manière suivante : support.google.com/android/answer/7680439?hl=fr
3. Essayez de mettre à jour les services Google Play et le Google Play Store en procédant de la manière suivante : support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=fr
4. Videz le cache et effacez les données de Thronebreaker: The WitcherTales :
• Ouvrez l'application Paramètres depuis votre appareil Android.
• Appuyez sur Applications et notifications, puis sur Afficher toutes les applications.
• Défilez vers le bas et appuyez sur Thronebreaker: The Witcher Tales.
• Appuyez sur Stockage, puis sur Vider le cache.
• Appuyez sur Gérer l'espace, puis sur Effacer toutes les données.
ATTENTION : appuyer sur Effacer les données ou désinstaller l'application supprimera vos fichiers de sauvegarde sur Thronebreaker: The Witcher Tales et ils ne pourront pas être récupérés.
5. Videz le cache et effacez les données des Services Google Play et de Google Play Store depuis l'application Paramètres en suivant les étapes 2 et 3 du lien suivant : https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=fr
6. Redémarrez votre appareil.
7. Essayez de désinstaller et de réinstaller le jeu.