- Veuillez vous assurer que votre ordinateur possède bien la configuration minimum requise pour jouer à Cyberpunk 2077.
- Si votre version de Windows 10 est antérieure à la version 1909, veuillez mettre à jour votre système d'exploitation dans sa version la plus récente. Pour vérifier la version de votre système d'exploitation, appuyez sur Win + R et ouvrez "winver".
- Procédez à une installation propre de vos pilotes graphiques en suivant ces instructions :
- NVIDIA
- Téléchargez les derniers pilotes à l’aide de ce lien.
- Téléchargez Display Driver Uninstaller et exécutez-le pour supprimer les versions précédentes des pilotes.
- Installez proprement les pilotes téléchargés à l'étape 1.
- AMD
- Désinstallez vos pilotes graphiques à l'aide du logiciel AMD Cleanup Utility.
- Téléchargez et installez proprement les derniers pilotes à l’aide de ce lien.
- Intel
- Téléchargez les derniers pilotes à l’aide de ce lien.
- Téléchargez Display Driver Uninstaller et exécutez-le pour supprimer les versions précédentes des pilotes.
- Installez proprement les pilotes téléchargés à l'étape 1.
- NOTE : si les problèmes en question sont apparus immédiatement après la mise à jour des pilotes, veuillez installer la version précédente et nous signaler le problème.
- Vérifiez l'intégrité du cache du jeu, comme décrit ici.
- Si vous utilisez des applications disposant de fonctionnalités de superposition (Discord, Ubisoft Connect, Galaxy...), désactivez ces fonctionnalités ou coupez totalement ces applications.
- Désactivez toutes les applications superflues avant de lancer le jeu, y compris les moniteurs système et les programmes d'antivirus/anti-malware.
- Assurez-vous que vous n'avez pas changé la fréquence d'horloge de votre carte graphique ou de votre processeur. Tout overclocking ou underclocking peut causer des plantages et entraîner des dégâts permanents à votre matériel.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez-nous à l'aide de l'icône ci-dessous.