Informar de problemas con mods del juego
Creado hace 14 horas Actualizado hace 13 horas
Informar de problemas con el juego después de instalar mods
Ten en cuenta que, aunque los mods tienen compatibilidad oficial, si el problema se debe al uso de mods, no podremos ayudarte con el juego, ni tampoco intervenir para gestionar o resolver problemas con los mods creados por los jugadores. Usar mods puede provocar un comportamiento inesperado o incorrecto del juego y sus consecuencias se pueden mantener en los archivos de guardado. Los problemas más comunes que suelen aparecer debido al uso de mods son:
- El juego deja de funcionar o no es posible iniciar el juego
- Problemas con el progreso de las misiones
- Elementos desaparecidos o incorrectos en la interfaz
Ten en cuenta que, sobre todo después de una actualización del juego, puede que en ocasiones te encuentres con problemas de estos tipos. Para evitar que se produzcan estos problemas, es crucial que mantengas actualizados tus mods. Cuando una actualización de un mod está disponible, se debería instalar automáticamente al iniciar el juego.
Desaconsejamos instalar mods que alteren la estructura de las misiones en mitad de la partida.
Si encuentras algún problema en el juego mientras usas mods:
- Abre el menú de mods del juego y desactiva o cancela la suscripción a los mods que tienes instalados. Después, comprueba si el problema persiste.
- Si el problema ya no persiste y, por lo tanto, está relacionado con el uso de mods, puedes avisar al creador del mod dejando un comentario en la página del mod y proporcionarle información sobre el problema que has experimentado.
- Si el problema persiste con el mod desactivado, ten en cuenta que las consecuencias del uso de mods pueden mantenerse en los archivos de guardado y que podrías tener que cargar una partida guardada anterior al uso de mods.
- Si sospechas que el problema está relacionado con el propio juego, infórmanos de ello usando uno de los formularios disponibles en el sitio web de soporte técnico.
- Si quieres informar de un problema sobre el contenido del mod, puedes hacerlo mediante el botón Informar de la página del mod o a través de este formulario de contacto: mod.io/report.
[PC] Si estás experimentando un problema al usar mods de terceros (instalados fuera del juego sin usar el menú de mods del juego), realiza una instalación limpia del juego, tal y como se describe aquí.
Informar de problemas con el contenido de los mods
Ve al menú Mods, pulsa Más... y selecciona el botón Informar.
Informar de problemas con la funcionalidad del menú o la interfaz de los mods
Para informar de problemas específicos con la funcionalidad del menú o la interfaz de los mods, utiliza el botón Contacta con nosotros que aparece a continuación.