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Quiero informar de un problema visual

Creado hace 3 años  Actualizado hace 3 años

Antes de informar de un problema visual, prueba a borrar la caché de tu consola tal y como explicamos ahora:

- Apaga tu consola. No entres en el modo de reposo.
- Espera a que las luces de tu PlayStation se apaguen por completo y desconecta el cable de alimentación.
- Espera un mínimo de 2 minutos.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación a la consola PlayStation y enciéndela.

A continuación, inicia el juego y carga una partida guardada creada antes de que surgiese el problema.

Si estas instrucciones no te sirven, haz clic en el botón de abajo para informarnos y enviarnos un vídeo que muestre la incidencia con claridad.


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