Quiero informar de un problema visual
Creado hace 3 años Actualizado hace 3 años
Antes de informar de un problema visual, prueba a borrar la caché de tu consola tal y como explicamos ahora:
- Apaga tu consola. No entres en el modo de reposo.
- Espera a que las luces de tu PlayStation se apaguen por completo y desconecta el cable de alimentación.
- Espera un mínimo de 2 minutos.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación a la consola PlayStation y enciéndela.
A continuación, inicia el juego y carga una partida guardada creada antes de que surgiese el problema.
Si estas instrucciones no te sirven, haz clic en el botón de abajo para informarnos y enviarnos un vídeo que muestre la incidencia con claridad.