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El juego deja de funcionar
Creado hace 1 semana Actualizado hace 2 días
Si has experimentado un fallo por el que el juego deja de funcionar, intenta lo siguiente:
Comprobar datos dañados:
- En el menú HOME, seleccionar Configuración de la consola (icono ☼).
- De las opciones de la izquierda, selecciona Gestión de datos.
- En el lado derecho, selecciona Gestionar software y luego elige Cyberpunk 2077.
- Selecciona Comprobar datos dañados.
Borrar la memoria caché (no borrará tus datos guardados):
- En el menú HOME, seleccionar Configuración de la consola (icono ☼).
- Elige Sistema en el menú de la izquierda → Opciones de formato → Borrar caché.
- Selecciona el usuario para el que quieres borrar la caché y sigue las instrucciones.
- Reinicia la consola e inicia el juego.
Si este procedimiento no resuelve el problema, prueba a cargar una partida guardada anterior para ver si funciona.
Si la consola se bloquea o no responde, prueba a forzar un apagado:
- Retira la consola de su base (asegúrate de que los mandos Joy-Con™ estén acoplados).
- Mantén pulsado el botón POWER durante al menos 12 segundos para forzar el apagado de la consola.
- Cuando la consola esté apagada, saca la tarjeta de juego y/o la tarjeta microSD.
- Enciende la consola y actualízala.
- Después de eso, intenta iniciar el juego.