Cómo crear un informe de diagnóstico (DxDiag): 1. En el teclado, pulsa la tecla «Windows». 2. En la ventana Ejecutar que se abre a continuación, teclea «dxdiag» (sin comillas) y haz clic en el botón «Aceptar». 3. Haz clic en «Guardar la información...» y guarda el archivo en tu disco duro. 4. Haz clic en el botón «Salir» para salir de la Herramienta de diagnóstico de DirectX.